A hazai GSM szolgáltatók közül elsőként a Pannon GSM számlázási rendszerét hitelesítették.

A Pannon GSM a jogszabályi kötelezettségének eleget téve mostantól igazolni tudja, hogy az általa nyújtott szolgáltatások és azok ellenértékeként felszámított összeg egymással összhangban van, sőt a legszigorúbb európai normáknak is megfelel. Az ehhez szükséges vizsgálatot a Pannon GSM-nél a MEH által akkreditáltatott Matrix Vizsgáló, Ellenőrző és Tanúsító Kft. végezte el. A négy hónapos ellenőrzési folyamat lezártával a Pannon GSM - Magyarország első mobiltelefon-szolgáltatójaként - elnyerte a számlázási rendszere zártságát és pontosságát igazoló tanúsítványt.

A számlázás talán a mobil telekommunikáció bonyolult működésének egyetlen kézzelfogható és minden műszaki előképzettség nélkül érthető alkotóeleme. A havonta érkező forgalmi összesítő jelenti a hidat az összetett technikai háttér és az ennek eredményeként létrejövő emberi szintű szolgáltatás között. Ezen minőségében különösen fontos, hogy a számlázási rendszer hibátlanul működjön, hiszen az előfizetők leginkább ennek megbízhatóságán mérhetik le szolgáltatójuk szakmai felkészültségét és hitelességét. Sőt - kevesen tudják, hogy még a prepaid előfizetők egyenleg kezelését is a számlázási rendszer végzi, ami azt jelenti, hogy ők is biztosak lehetnek afelől, hogy egyenlegük pontosan, precízen van kezelve. Míg az előfizetéssel rendelkező ügyfelek segítségül hívhatják és lekérhetik online elérhető számlaegyenlegüket, a Praktikum és BEE használók ilyen módon nem tudták "ellenőrizni" magukat. Most azonban ezt az "ellenőrzést" elvégezte a Mátrix, így bizonyára megnyugtató lehet az a bizonyosság, amit a tanúsítvány nyújt.

A számlázási rendszerben fut ugyanis össze egy távközlési szolgáltató gyakorlatilag minden tevékenysége, a kapcsolóközpontok hibátlan működésétől kezdve az adatvédelmi, információs technológiai vonatkozásokon át a megfelelő beszállítók alkalmazásáig. A számla csak akkor lesz pontos, ha minden, mögötte álló folyamat tökéletesen zajlik, és megfordítva: a tanúsítottan zárt, azaz megbízható számlázási rendszer egyúttal azt is jelenti, hogy a bonyolult gépezet minden fogaskereke olajozottan, akadozás nélkül forog.

A Pannon GSM büszke a most elnyert, három évig érvényes tanúsítványra, ugyanakkor az ellenőrzés eredményéhez nem férhetett kétség: a számlák azt, és csak azt tartalmazzák, ami az adott ügyfélre vonatkozik, a rendszer illetéktelen szemek - és ami még fontosabb: kezek - számára nem hozzáférhető, többszörösen ellenőrzött.

Minderről a Pannon GSM előfizetői maguk is meggyőződhetnek. 2000. májusa óta a jelszóval védett PannOnline hívásrészletezés szolgáltatás segítségével napról napra nyomon követhetik forgalmuk alakulását, ami még átláthatóbbá és megbízhatóbbá teszi a számla összeállításának folyamatát.