A Matáv két közleményt tett közzé, melyek a megszűnő általánydíjas kedvezményekkel kapcsolatosak.
A Matáv 2002. április 29-én bejelentette, hogy július 1-jei hatállyal kivezeti a piacról átalánydíjas termékeit: a Mindenkinek csomagot és a 150 Ft-os kedvezményt. Mivel a Mindenkinek csomagra előfizetői szerződést is kötött ügyfeleivel, ugyanezen a napon névre szóló írásos tájékoztatást küldött nekik a csomag megszűnéséről, és 60 napos felmondási idővel felmondta a szerződést. Vannak olyan előfizetők, akiknek technikai okokból május 6-án adta postára az értesítést, ezért részükre július 9-e a szerződés megszűnésének időpontja. Azok az előfizetők pedig, akik az április 29-ei és a május 6-ai felmondólevelet sem kaphatták meg, mivel postacímük megváltozott vagy elégtelen volt, augusztus 10-éig vehetik igénybe a Mindenkinek csomagot.
A Matáv azon ügyfelei, akik 2002. április 30. előtt határozott idejű lakossági ISDN2 szerződést kötöttek a Matávval, és vonalukon a 2002. július 1-jén megszűnő kedvezmények kihasználásával interneteztek, azok részére a Matáv 2002. július 1. és augusztus 1. között biztosítja a határozott idejű ISDN2 szerződésben vállalt kötelezettségek alóli felmentés lehetőségét. A fenti időszakban - amennyiben a továbbiakban nem akarják az ISDN2 szolgáltatás párhuzamos kommunikációs lehetőségét kihasználni - kérhetik a szerződés jogkövetkezmények nélküli felmondását, vagy visszatérhetnek a korábbi, egy vonal használatát biztosító határozatlan idejű szerződéshez.
