|
A Synergon Informatika Rt. március 7-én tartotta meg az IP alapú megoldások a vállalati szférában című szakmai szemináriumát. Az előadássorozaton szakemberei bemutatták az Internet protokoll feletti hangátviteli technológia nyújtotta lehetőségeket valamint a kapcsolódó alkalmazásokat.
Az előadások segítségével szemléltették a hatékony vállalati működést támogató informatikai megoldások miként alkotnak egységes rendszert.
IP alapú hangátvitel
Az elmúlt egy-két évben rohamos fejlődésnek lehettünk tanúi az Internet Protokoll alapú hangátvitel, a Voice over IP (VoIP) területén. Míg kezdetben sokan ódzkodtak ettől az új technológiától, addig ma egyre több vállalati rendszerben alkalmazzák és egyre több távközlési szolgáltató veszi fel termékportfóliójába az IP alapú hangátvitelt, sőt az újonnan jövők teljes szolgáltatásválasztékukat az IP-re alapozzák.
Két-három évvel ezelőtt e technológia még jobbára a hagyományos telefonrendszerek (központok) közti távolsági szakaszok alternatív áthidalására volt használatos.
Napjainkban azonban már olyan szolgáltatásokra képes, amelyek teljes egészében helyettesítik a hagyományos telefónia megoldásokat, sőt azok lehetőségeit mind funkcionalitásban mind skálázhatóságban meghaladja.
Milyen alkalmazásokat tesz lehetővé?
Az integrált hálózati megoldások legérdekesebb oldala az IP alapú infrastruktúra által megnyíló új alkalmazásoké.
A vállalati hálózatokban az egyes telephelyek között a beszéd- és faxforgalom ugyanazon a távolsági adat-összek öttetéseken bonyolódhat, mint az adatforgalom, ezzel a távközlési költségek csökkenthetők.
IP alközponti rendszerek hozhatók létre, amelyek helyettesíthetik a hagyományos alközponti rendszereket, illetve integrálódhatnak azokkal. Az IP alközponti rendszerben a telefonkészülékek a helyi számítógép-hálózati infrastruktúrát használják hordozóközegként, így nincs szükség egy független telefonhálózat kiépítésére. Az alközpont funkcióját egy számítógépen futó program látja el. Egy ilyen rendszerben egy új munkahely létesítése mindössze egy új telefonkészülék üzembe helyezésével jár.
Az alapinfrastruktúra további, magasabb szintű alkalmazások bevezetéséhez nyújt lehetőséget, mint például az egységes üzenetkezelés (Unified Messaging), vagy az IP alapú ügyfélkapcsolati központ (Contact Center, Call Center).
Az IP infrastruktúrára alapozott alkalmazásoknak gyakorlatilag nincsenek határai, új és innovatív alkalmazások bármikor létrehozhatók az ügyfelek igényei szerint. Az integrált hálózatok valójában keretet nyújtanak az ügyfelek számára, ami biztosítja a gyors szolgáltatás-fejlesztés lehetőségét.
A VoIP technológia előnyei
az Internet protokoll használatával optimális erőforrás-kihasználás,
alacsonyabb üzemeltetési költségek érhetők el;
tömörítve továbbítják a hangforgalmat, ezáltal csökken a sávszélesség-igényük;
nemcsak hangot tud továbbítani, hanem modem- és faxhívásokat is;
csak akkor foglalják a sávszélességet, amikor ténylegesen van hangforgalom;
a már meglévő adathálózati infrastruktúrára épülnek, nincs szükség két külön infrastruktúra kialakítására;
a hálózati elemek több funkciót is képesek egyszerre e llátni, így csökkenthető a beruházások költsége;
egyetlen infrastruktúrán képes mind az adat, mind a hang, mind a videó átvitelére, így egyetlen rendszert kell üzemeltetni, közös a rendszermenedzsment, azaz optimális az üzemeltetés, illetve az üzemeltetésh ez szükséges erőforrások kihasználása.
Kompetencia
Az integrált hang/adat rendszerek területén két vezető gyártó a Cisco Systems és a Nortel Networks termékeit alkalmazza a Synergon. Mindkét termék esetén a Synergon magasan képzett szakemberei és a magas szintű gyártói támogatás teszi lehetővé, hogy az integrált IP alapú technológia bevezetése ügyfeleinél zökkenőmentesen valósulhasson meg.
Referenciák
A Synergon mind a szolgáltatói területen, mind a vállalati alkalmazásokban számos sikeres VoIP projektet hajtott végre. Különböző rendszereket telepített az Euronet, a MATÁV, a Pannon GSM illetve a PartnerCom és ügyfelei számára.
|
