A szamitogep.hu fórumaiban is többször felmerült a probléma, hogy Mustek scannerek nem mindegyike telepíthető zökkenőmentesen Windows Xp operációs rendszer alá. Ha nem jutunk sehogyan dűlőre, azért még van néhány lehetőség amivel próbálkozhatunk

A gyártó cég szerint többféle megoldási lehetőség is adódik.

1: Meg kell nézni, hogy az adott modellhez készült WinXp-s driver vagy sem. Ezt meg lehet tenni Mustek amerikai, németországi vagy tajvani honlapján, illetőleg a www.drivers.hu oldalon. Ha igen, akkor nyert ügyünk van.

2: Töltsük le a modell Win2000-hez való driverét, majd egy úgynevezett Windows XP tool programot. Ez a www.drivers.hu oldalról elérhető. Ezután ezt elindítva ki lehet választani a nyelvet és a Win2000-es drivert, ami elvileg így fel kell hogy menjen.

3: Töltsük le a Win2000-es drivert, majd a registry-ben keressük meg a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion-t, ahol a "ProductName"-t "Microsoft Windows XP"-ről át kell írni "Microsoft Windows 2000"-re. Ezután elméletileg telepíthető a Win2000-es driver. Ha minden rendben van, akkor csak vissza kell írni a registry-ben az eredeti szöveget és már készen is vagyunk. Persze ez a legveszélyesebb megoldás.

4: Próbálkozhatunk még azzal is, hogy írunk egy igénylő levelet a gyártó cégnek. Ez megtehető ezen a címen.